Q1. ヤフオク出品代行とは何ですか？

A.
ヤフオク出品代行とは、お客様に代わって商品写真の撮影・商品説明文の作成・出品作業・落札後の対応までを代行するサービスです。
セルバイでは、ブランド品を中心に、出品から販売完了までを一括でサポートしています。

Q2. ヤフオク販売代行と買取の違いは何ですか？

A.
買取は商品をその場で売却する方法、販売代行はオークション等で販売し、落札後に売上を分配する方法です。
販売代行はご自身の出品作業は不要で、相場より高値で売れる可能性があるのが特徴です。

Q3. 出品代行を利用するメリットは何ですか？

A.
・出品作業の手間がかからない
・相場を把握した適正価格で販売できる
・クレームや落札後対応を任せられる
など、初心者の方でも安心して利用できる点が大きなメリットです。

Q4. どんな商品を出品代行してもらえますか？

A.
セルバイでは、ブランドバッグ・時計・アパレルを中心に、
カメラ・家電・アクセサリー・雑貨など幅広い商品の出品代行が可能です。
「売れるか分からない商品」でもお気軽にご相談ください。

Q5. ヤフオク以外の販売先はありますか？

A.
はい。セルバイではヤフオクを中心に、
国内・国外、様々な販売チャネルを活用しています。
商品や需要に応じて、最適な販売先をご提案します。

Q6. 出品から入金まではどれくらいかかりますか？

A.
代行依頼数やオークション状況にもよりますが、
出品から落札まで1〜3週間程度、その後入金対応となるケースが一般的です。
詳細なスケジュールは事前にご案内します。

Q7. 手数料はいくらかかりますか？

A.
手数料は商品ジャンルや販売価格により異なります。
セルバイでは事前に手数料や分配金額を明確にご説明し、
後から不明な費用が発生することはありません。

Q8. 本物・偽物がわからない。状態が悪い商品でも相談できますか？

A.
はい、可能です。

セルバイでは、ブランド品を中心に状態確認および真贋チェックを行い、
ヤフオク出品代行・販売代行が可能かどうかを判断いたします。

真贋については、弊社専属の鑑定担当が確認を行い、
出品ができないと判断された商品については、お客様へご返却いたします。

なお、セルバイでは偽造品・コピー品の出品は一切行っておりません。

また、傷や汚れなどがあり販売目安が立ちにくい商品の場合でも、
別の販売方法や対応についてご提案させていただきますので、
まずはお気軽にご相談ください。

Q9. 個人でもヤフオク出品代行を依頼できますか？

A.
もちろん可能です。
セルバイでは、初めて出品代行を利用される個人のお客様も多く、
1点からのご依頼にも対応しています。

Q10. 出品代行を依頼する前に相談だけできますか？

A.
はい、相談のみでも問題ありません。
「売れるか知りたい」「相場を確認したい」といった内容でもお気軽にお問い合わせください。